Je mailbox is waarschijnlijk niet in één keer zo geworden.
Je mailbox begon ooit overzichtelijk. Je had een inbox en misschien een paar mappen. Die indeling werkte omdat je werk nog te overzien was. In de loop van de tijd is dat veranderd. Er kwam meer mail binnen, projecten gingen door elkaar lopen en onderwerpen begonnen te overlappen, waardoor je mailbox langzaam veranderde van een werkplek in een plek waar alles samenkomt.
Je laat mails staan zodat je ze niet vergeet, je zoekt terug naar berichten waarvan je weet dat ze er ergens zijn en aan het einde van de dag merk je dat er nog van alles openstaat, terwijl je wel bezig bent geweest en dingen hebt afgerond.
Het gevoel dat er nog iets ligt, blijft daardoor aanwezig.